Wrangler Bursa Mağazasındaki Personelin Saygısızca Ölçüm Yardımını Reddetmesi

21 Mart Cumartesi günü saat 13:00 civarında eşimle birlikte Bursa’da tek şubesi bulunan Wrangler Sur Yapı AVM mağazasına gittik. Mağaza tamamen boş olmasına rağmen çalışanlara “Kolay gelsin” diyerek kot pantolon rica ettiğimizde isteksiz bir şekilde zorla bir tane ürün verdiler. Pantolonu beğendiğimizi, almak istediğimizi söyleyip boy ölçüsünü almalarını rica ettim; ancak terzilerinin olmadığını söylediler. Bizim terzimizin giyinme kabininin olmadığını, sadece boy ölçüsünde yardımcı olmalarını rica etmemize rağmen buna da yanaşmadılar.

Daha sonra personel yüksek sesle bağırarak kendimizin ölçü almamız gerektiğini, yetkilerinin olmadığını ve “Gidin” tarzında ifadeler kullandı. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise çalışan kendini B*** olarak tanıtarak “Benim adım B***, istediğin her yere şikayet et” dedi. Bu saygısız ve kaba tavırlar nedeniyle almak üzere olduğumuz ürünleri bırakmak zorunda kaldık ve mağazadan son derece kırılmış ve rahatsız şekilde ayrıldık.

Wrangler’ın Bursa’da başka şubesi olmadığı için bu mağazaya mecbur kalıyoruz; ancak bu personel orada çalıştığı sürece bu şubeden asla alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve müşteriyle böyle saygısızca konuşan kişilerin bu markayı temsil etmemesini talep ediyorum.