Kısa Sürede Deforme Olan Wrangler Pantolon İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

24.09.2025 tarihinde Marmara Park AVM Boyner mağazasından Wrangler marka bir Denim pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullandığım halde diz ve kalça arası iki dış bacak kısımlarında, yani yanlarında, ayrıca arka bacak kısımlarında simetrik olmayan, kulak şeklinde potluklar oluştu. Pantolon şu an hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir halde.

Bu nedenle ürünü 13.11.2025 tarihinde Boyner Marmara Park mağazasına götürerek incelemeye verdim. Ürün iki kez incelemeye gitti ancak her seferinde ret kararı ile tarafıma geri gönderildi. Ret kararının gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece ret kararı olduğu söylendi.

Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını düşünüyorum ve üretim ya da ürün kaynaklı bir problem olduğunu açıkça görüyorum. Boyner’den, yaşadığım bu sorun nedeniyle Wrangler marka Denim pantolon için ücret iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.