to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Tangzu Kulaklık Arızası
www.wraithesports.com adresinden Tangzu Wan'er s. G 2 iem kulaklığı aldım. 1 gün kullanımdan sonra bir anda müzik dinlerken sol tarafından daha düşük seviyede ses gelmeye başladı. Her türlü testini yaptım videoda da belli oluyor. Tamire gönderdim filtre tıkalı kullanıcı kaynaklı problem diye hiçbir işlem yapılmadı. Filtre kısmını açtım hiçbir kirlenme yok zaten 1 günde nasıl kirlenebilir ilk defa kulaklık kullanmıyorum. Destek maillerine yazdım filtre kısmını söküp içinin fotoğrafını attım tertemiz hiçbir şey fakat bana hala kirli olduğunu söylediler.
Sayın Fatih Ö., Ürününüz, teknik ekibimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda kulaklığın filtre bölgesinde yoğun kir birikimi gözlemlenmiş olup yaşanan ses seviyesi farklılığının bu durumdan kaynaklandığı tespit edilmiştir. Filtre kaynaklı kirlenmeler, kullanım ve hijyen koşullarına bağlı olarak oluşabildiğinden garanti kapsamında işlem yapılamamaktadır. Süreç boyunca yapılan tespitler, teknik inceleme raporu ile birlikte şeffaflık ilkemiz doğrultusunda sizinle paylaşılmıştır. IEM kulaklıkların hijyen koşulları gözetilerek, düzenli temizlik ve uygun kullanım şartlarıyla kullanılması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Ek sorularınız için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Filtreyi kendim söktüm bir nokta bile kir yok. Nasıl bir kir ile bu ses farkı oluşabilir? Baştan savma sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz.
