Çalışmayan Mouse Ve Cevapsız Destek Talebi

Wraith e-Spor’un web sitesi üzerinden 2 gün önce vxe Dragonfly r1 Wireless Mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde çalışmadı, farklı USB girişleri ve bilgisayarlarda denememe rağmen mouse’u kullanamadım. Bu ürün için 1.398 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 285452’dir.
Yaşadığım sorun üzerine, sitede destek için verilen adresten hemen kendilerine yazdım ve durumumu anlatarak iade ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Arızalı gelen ürünüm için 285452 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.398 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Ettiğim Mouse Üretim Hatalı Çıktı, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Açılmış Pakette İade Reddi Ve 8k Hz Mouse Alımı İçin Kupon İstemi

Açılmamış Mouse İadesi Reddedildi, Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurdum

Wraith Esports’un kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde, 221708 sipariş numarasıyla vxe marka r1 Pro model bir mouse satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece en dışındaki koli bandıyla kapatılmış kutunun bandını açtım. Üründe Bluetooth bağlantısı olmadığını sonradan fark ettim ve bu nedenle...
Wraith Esports Vxe R1 Mouse’da Bluetooth Ve Tıklama Arızası, Servis İade Reddine Ücret İadesi Talebi

Wraith Esports’tan 15.04.2025 tarihinde satın aldığım VXE R1 model ürünümde yaklaşık üç aydır ciddi kullanım sorunları yaşıyorum. Ürünün Bluetooth özelliği bozuldu, tıklama fiziksel olarak çalışmasına rağmen Windows’ta tıklama algılanmıyor ve yan tuşları da tamamen bozuldu. Bu sorunlar üzerine ürün...
Yorumlar