Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Woyax Marka İPhone 14 Bataryasında Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Önder'in Teşekkür Mesajı
Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Markanın kullanıcı için mağduriyet yaratmaması çok güzel.

Woyax marka iPhone 14 bataryasını yaklaşık 6 ay önce www.woyax.com.tr sitesi üzerinden satın aldım. İlk aylarda günde yaklaşık 9 saat ekran süresine rağmen batarya bitmezken, şu anda 4 saat civarında ekran süresinde tamamen tükeniyor ve şarjı çok hızlı bitiyor. Sadece 6 aylık bir batarya için bu performans düşüşünü kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım sorunu sitelerinde ürün altına yorum yazarak ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı yaşamasını üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Woyax marka iPhone 14 bataryamın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücret ödemeden birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

3 Mart 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Önder Bey, Woyax marka iPhone 14 bataryanızda yaşadığınız performans düşüşünü ve bu durumun sizi ne kadar mağrur ettiğini detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlk aylarda 9 saatlik ekran süresinin, şu anda sadece 4 saate düşmesi ve şarjın hızlı tükenmesi, kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunu incelememiz sonucunda bataryanızın yenisiyle değerlendirilmesine karar verdik. Ücretsiz ürün değişimi talebinizi derhal işleme alıyoruz. Yeni bataryanızın en kısa sürede size gönderilmesi için işlemlerinizi başlatıyoruz. Yeni ürününüz bugün kargoya teslim edilecektir. Kargo takip numaranız buradan iletilecektir. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yeni bataryanızın sorunsuz bir şekilde çalışmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Önder
Önder
4 Mart 12:11

Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Markanın kullanıcı için mağduriyet yaratmaması çok güzel.

Önder
Önder
4 Mart 12:12

Farklı bir adres için iletişime geçerseniz sevinirim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Woyax Batarya Kullanım Süresi Sorunu

Kadir
31 Ekim 2023 14:275.846

Woyax batarya sağlığı %100 olmasına rağmen 4-5 aylık kullanımda %100 şarjda bitene kadar kullanımda 4 veya 4.5 saat aras...

Woyax Batarya Kullanım Süresi Sorunu
Woyax Batarya Kullanım Süresi Sorunu
Woyax Batarya Kullanım Süresi Sorunu
Woyax Batarya Kullanım Süresi Sorunu
TrustBuy Skoru