Wow İstanbul Hotel Personelinin Saygısız Davranışı Ve Ücretsiz İkram Çelişkisi

27 Mart 2026 tarihinde hâlâ konaklamaya devam ettiğim Wow Hotel İstanbul Yeşilköy’de yaşadığım saygısız ve misafirperverlikten uzak davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Otelde yalnızca sabah kahvaltı dahil, akşam yemeği ise yok. Bu yüzden bir platform üzerinden yemek siparişi verdik ancak kuryenin kesinlikle lobiye alınmayacağı, yemeği almak için en dış kapıya kadar gitmemiz gerektiği söylendi. Hatta en son, yemeği güvenlik kulübesinin karşısındaki banktan almamız gerektiği ifade edildi. Misafir gibi değil, adeta dışarıdan gelen biriymişiz ve değersizmişiz gibi hissettik.

Ayrıca otel odasında suyun ikram olduğu yazmasına rağmen, 26 Mart Perşembe günü odadan kahve ve su istediğimizde ücreti talep edildi ve verilen fişte suyun da ücretinin alındığını gördük. Odadaki bilgiyle yaşanan uygulama tamamen çelişiyor ve bu durum kendimizi yanıltılmış hissetmemize neden oldu.

Bu tutum ve uygulamalar nedeniyle otele karşı ciddi anlamda güven ve saygı kaybı yaşadım. Misafirlerine bu şekilde davranan, temel ihtiyaçta dahi para hesabı yapan ve dışarıdan yemek getirenleri adeta kapıya kadar sürükleyen bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Otel yönetiminden bu yaşananlarla ilgili açık bir açıklama ve misafirlerine yapılan bu saygısızlık için samimi bir özür bekliyorum.