to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart ve 22 Mart tarihleri için iftarda misafirlerimizi ağırlamak üzere iki farklı rezervasyon yaptırdık. Ancak 20 Mart günü gittiğimizde yemeklerden ve servisten memnun kalmadık. Garsonlar yiyecekleri özensiz bir şekilde masaya bırakıp gittiler. Çok kaba davranışlarda bulundular ve fix menüdeki ara sıcak gelmediğinde söylediğimizde ters bir tavırla karşılaştık. İç pilavlı tandır yemeği vasattı. Bu nedenle ertesi gün, 22 Mart'taki rezervasyonumuzu iptal ettirmek için aradığımızda şikayetlerimizi dile getirdik. Telefondaki hanımefendi, bugüne kadar asla bir şikayet almadıklarını, aksine herkesin ne kadar memnun kaldığını ve beğendiklerini dile getirdiğini, sorunun bizde olduğunu söyledi. Amacımın tartışma yaratmak olmadığını, sadece memnuniyetsizliğimizi iletmek istediğimi ve rezervasyonumuzu iptal etmesini rica ettiğimde 'zaten çoktan iptal ettim' diyerek telefonu kapattı. Hanımefendinin agresif tavrını profesyonel bir işletme için uygun bulmadık. Müşterilerinizin olumlu geri dönüşlerine nasıl önem veriyor ve dikkate alıyorsanız, olumsuz olanları da dinleyip ona göre önlemler almalısınız. Ramazan dışında da severek gideceğimiz bir mekan idi ancak maalesef bir daha gitmeyeceğiz. Çevremize de bu hizmetten ve tavırdan bahsedeceğiz.
Ramazan ayı dolayısıyla restoranı arayarak 6 kişilik rezervasyon yaptırmak istediğimizi ve özellikle düzenli bir masa talep ettiğimizi telefondaki hanıma belirttik. İftar saatine yakın restorana vardığımızda, mekanın yarısının boş olmasına rağmen masamızın garsonların servis yaptığı bölümün hemen ya...
Öncelikle, arayarak rezervasyon yapmak istediğimizi belirttik ve yer olduğunu, rezervasyon yapmamıza gerek olmadığını söylediler. Ancak gittiğimizde hiç yer bulamadık. Bu durumu bir kenara bırakarak, S**** Hanım'ın bizimle ilgilendiğini ve bizi sıraya yazdıktan sonra içeri aldığını ve bir masaya yer...
Restorana yakınlarımızın önerisiyle gitmiştik. Boş bir masaya oturduk ve garson geldi. Menü istedik; ancak menülerinin olmadığını, kasap reyonundan seçebileceğimizi söylediler. Neden menü olmadığını sorduğumuzda, bu şekilde olduğunu belirttiler. Siparişi verip beklerken başka bir çalışan gelip, 'Siz...
Bir yıldızı bile hak etmeyen bir işletme. Bu akşam için özellikle seçmeli menü yerine sadece Adana kebap istediğimizi belirterek rezervasyon yaptırdık. Gittiğimizde, masada her şey açık bir şekilde isteğimiz dışında menü şeklinde ve iftar vaktine yarım saatten fazla bir süre varken hazırlandığını gö...
Çok daha iyi mekanlar bulunmakta. Bu mekanı kimseye önermiyorum. 10 kişilik bir doğum günü kutlaması için gittik. Garsona özellikle yemekli bir fix menü almak istediğimizi belirttim, ancak garson mezelerden sonra yemek siparişi alacağını ifade etti. Bir süre geçtikten sonra sipariş almak üzere geldi...
Yorumlar