Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişimsizlik

Bayram
20 Ekim 2025 17:084.168

17 Ekim'de indirimbu.com.tr üzerinden Woss jogger pantolonu sipariş ettim ve 18 Ekim'de teslim alır almaz, ürünün üzerinde ciddi dikiş hataları olduğunu ve reklamda gösterilen ürünle hiç benzemediğini fark ederek iade etmeye karar verdim. Kapıda ödeme ile 999 TL ödedim, herhangi bir fiş veya fatura verilmedi, ancak kredi kartı ekran görüntüm mevcut.

Ürünü Aras Kargo ile Desperado Tekstil (Mehmet Nesih Özmen Mah. Kasım Sok. No:745 Güngören/İstanbul) adresine gönderdim ve kargonun teslim edildiğine dair kanıtım var. Ancak, iade hattı olarak iletilen 0507********13 numaralı WhatsApp hattına hem yazılı hem de arayarak ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İademin yapılabilmesi için IBAN bilgisini dahi iletemiyorum ve ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi.

Ücretimin en kısa sürede iadesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

Hatice
15 Nisan 2025 13:428.227

İnternetten biri siyah, biri gri olmak üzere 2 adet Woss jogger pantolon siparişi verdim. 14.04.2025 tarihinde Aras Karg...

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
1 Destek

İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Nurcan
11 Ağustos 2025 16:233.512

Woss Store’dan Facebook üzerinden kendi siteleri aracılığıyla jogger pantolon siparişi verdim. Ürün 1200 TL tutarında ol...

2 Destek1 Yorum
1

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Ürün, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor!

Ayşegül
Ayşegül
Woss Store
21 Ağustos 2025 09:264.872

Woss'un kendi internet sitesinden 4 gün önce sipariş verdiğim jogger pantolon dün elime ulaştı. Sipariş numaram: 5666***...