Woss Store Değişim Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

Woss markasının kendi internet sitesinden 23462237 numaralı siparişimle erkek eşofman pantolonu aldım. Ürün bana ulaştığında küçük geldiği için, değişim talebinde bulundum. Woss müşteri hizmetleri bana değişim için bir numara ve iade kodu verdi, ürünü Aras Kargo ile 16-18 Temmuz tarihleri Arasında XL bedenden XXL bedene değişim talebiyle geri gönderdim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünümün durumu hakkında hiçbir dönüş alamadım. Sürecin hızlandırılması ve değişim işlemiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.