to read complaints and reviews, or file yours.Worldnet İnternet Kesintisi Ve Destek Ekibi İlgisizliği
Worldnet internet bağlantım 4 günden uzun süredir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden destek ekibiyle sürekli iletişim halinde oldum ve her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi, ancak kimse gelmedi.
Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise durumumun tamamen unutulduğunu ve teknik ekip talebinin sanki ilk kez bildiriliyormuş gibi en baştan oluşturulduğunu fark ettim.
Ayrıca destek ekibi, mesajlarımın çoğunu görmezden gelerek sürekli kopyala-yapıştır cevaplar verdi ve beni durumu anlayamıyormuşum gibi ciddiye almadı.
Bu hizmet anlayışı kesinlikle kabul edilemez. Fazlasıyla sabırlı davrandım ve hiçbir müşterinin böyle bir duruma katlanması beklenemez. Gerekirse resmi şikayet oluşturacağım
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemle ilgili gerekli bilgiler alınmış olup konu ilgili ekibimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, worldnet Telekomünikasyon
