to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos’ta Worldline web sitesi üzerinden merdane yedek parça siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü, Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve bu süreçte iki kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. 1639981631 referans numaralı işlemimle ilgili olarak, 2 haftadır ne doğru ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Defalarca Worldline müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ilgili birime ilettik” denilerek oyalandım; hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Üstelik tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de fazladan kargo ücreti ödedim. Ürün garanti kapsamında olmamasına rağmen, iade sürecimle ilgili mağduriyetim giderilmedi.
Worldline’dan, ödediğim ücretin ve kargo masraflarımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
İngenico marka iwl250 cihazımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak aynı arızayı yaşıyorum. Her defasında cihazı Worldline yetkili servisine gönderiyorum ve bana ana kart değişimi yapıldığı söyleniyor, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmüyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, her seferinde yükse...
27 Temmuz’da satın aldığım Pax A910sf model yazarkasa pos cihazını yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 29 Ağustos’ta “parametre yüklenmedi, gün sonu alı...
Merhabalar, iki ay oldu. Şirket unvanımı değiştirdim, bunun için devir işlemleriyle ilgili aradım. Şahsıma ait olan cihaz için Worldline'a 5 bin TL ücret ödemek zorunda kaldık, bu oldukça saçma geldi. Neyse, ödeme yapıldı fakat yanlış cihaz için ödeme yapılmış. Para iadesi için işlem başlatıldı. 'Pa...
Devir işlemi için ödediğimiz ücretin iade faturasını Mayıs ayında kesip Worldline WhatsApp hattına ilettim. 27.05.2024 tarihinden beri yanlış cariye kesilmiş diyorlar. Oysaki söyledikleri cariye kesilmiş fatura kontrol etme zahmetinde bile bulunmadan yanlış cariye kesilmiş diyorlar. Ücret iadesi yap...
Yorumlar