Worldline move müşteri hizmetleri

İngenico Move 5000f model POS cihazını eczanemde kullanıyorum ve eczanem otomasyon sistemiyle entegrasyona geçmeyi zorunlu tuttular. Ancak POS cihazı ile eczanem otomasyon sistemi bir türlü entegre edilemedi; sistem tarafında port sorunu olduğu söyleniyor ve ne yaptıysalar bağlantı sağlanamadı. Port...

Move 500f model Ingenico cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Ancak müşteri temsilcisi C**** Hanım, cihazın arkasındaki bilgileri yeterli bulmayıp ruhsatla eşleştirmemi ve tek tek okumamı istedi. Tüm istenen bilgileri sunmama rağmen sü...

İngenico Move 5000 f cihazım için Pinpad satın aldım ve kurulum servis tarafından yapıldı. Ancak Pinpad’i bazı kartlarda kullandığımda hem Pinpad hem de pos cihazı resetleniyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Özellikle yeni ve sıfır aldığım cihazda böyle bir sorun yaşamak beni fazlasıyla mağdur...

İngenico Move/5000f cihazım 3 kere temassız özelliği çalışmadığı için servise gönderdim. Makine temassız çalışmadığı gibi CIP okuması da bozuldu. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Aldığıma ve kullandığıma pişman oldum. Geri dönüş yapılmıyor.

Eşime Ait iş yerinde, Kullanmış olduğumuz ingenico iwe280 yazarkasa pos cihazını hurdaya ayırıp, yeni bir cihaz olan move 5000 modelini satın almak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Daha önce site üzerinden cihaz satışı yapılıyordu fakat şimdi yapılmadığı için müşteri hizmetleri temsilci...

İngenico move 5000f şarj cihazı 5000 TL Merhabalar, mart ayında almış olduğum İngenico move 5000f cihazımız arıza vermiş olup müşteri hizmetlerinden servis desteği aldık. Servisten gelen yetkililer şarj ünitesinin arızalı olduğunu, tamir edilemez olduğunu ve yenisinin alınması gerektiğini söylediler...

Restoranımızda kullandığımız Ingenico Move/5000F model cihazımızın arızalanması üzerine yetkili servisi olan Worldline ile iletişime geçtik. Daha önce defalarca olduğu gibi yine yasal servis sürecini aştılar. Durumu sorgulamak için aradığımda ise servis kaydından haberdar olmadıklarını fark ettim. Y...

Ingenico Move 5000F cihaz kullanmaktayım. Sırf cihaz iyi diye almama rağmen parametre yüklemesi yapılmadı ve müşteri hizmetleri 24 saat içerisinde dönüş yapılacak demesine rağmen dönüş yapılmadı. Postan işlem çekemiyorum, mağduriyetim çözülmedi. Arıza kaydı 1002923070.

Yaklaşık 1 yıl kadar önce alıp işletmemizde yedek olarak kullanmaya başladığımız ve hala 1 yıldan fazla garantisi devam eden Ingenico Move 5000F pos cihazımızla ilgili ilk günden bu yana şarj problemi yaşıyoruz ve fatura fonksiyonunu kullanamıyoruz. Diğer cihazlarımız sürekli açık ve yoğun kullanımd...

İngenico move/5000F cihazını kullanmaktayım, fakat görselde görüldüğü üzere Turkcell uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'işlem yok' hatası almaktayım. Müşteri hizmetleri, 'talebiniz alınmıştır' gibi ifadelerle sorunu çözmeden başlarından savmaya çalıştılar. Bu nasıl bir sistem olabilir? Kaç gündü...

Worldline firmasına ait ingenico move 5000f mobil yazarkasa sorunsuz çalışıyordu sadece çıkardığı slipler bembeyaz çıkıyordu. ( bu durum cihazı almak için gelen teknik ekip personeli tarafından kontrol edildi. Kendisi iş yeri kameramızın önünde cihazı denedi hiçbir sorun yoktu sadece slip bembeyaz ç...