Riccon'dan 570 TL Ücretim İçin İade Talebim Süre Aşımı Gerekçesiyle Reddedildi

Riccon internet sitesinden 570 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı teslim aldıktan kısa bir süre sonra iade talebinde bulundum ancak talebim süre aşımı gerekçesiyle reddedildi.

İade başvurumu teslim tarihinden sadece üç gün sonra yapmış olmama rağmen, tarafıma olumsuz dönüş sağlandı ve iadenin kabul edilmeyeceği belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ancak sonuç değişmedi ve ücret iadem yine yapılmadı.

Ayakkabıyı yasal süreler içinde iade etmek istediğim halde talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Riccon’dan, bu alışverişimin yeniden değerlendirilmesini ve 570 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.