to read complaints and reviews, or file yours.Teknocell Hatlarında İzinsiz Abonelik Ve Çift 279 TL Kesinti 558 TL İade Talebi
16.04.2026 tarihinde Teknocell Türk Telekom faturalı hattıma, World of Games isimli bir uygulamaya üyeliğim başladığı ve faturama 279 TL iki kere ücret yansımış. Bu uygulamaya linke kesinlikle üye olmadım ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. 04.05.2026 tarihinde fark ettik fatura yüksek gelince, bugün abonelik iptali müşteri temsilcisi yurt dışı servis yansıtılmış iptali fark edip yaptırdık. Diğer Hattımdır Telefonum son 4 rakamı 0551***7770 dir.
Hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL'nin iki kere tahsil edilmiş toplam 558 TL. Dir. Tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili acil çözüm ve 558 TL ücret iadesi bekliyorum.
İyi günler, Talebinize en kısa sürede yardımcı olabilmek için, üyeliğin gerçekleştirildiği telefon numarasını bize iletmenizi talep edeceğiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İade işlem başlatıldı mı acaba şimdiden teşekkür ederiz.
İyi günler, Vermiş olduğunuz numara veritabanımızda görünmüyor. Lütfen numaranın doğru olduğunu teyit edin. Saygılarımızla,
Merhaba, konu ile ilgili iade çözümlenmesi rica olunur.
İyi günler, Vermiş olduğunuz numara veritabanımızda görünmüyor. Lütfen numaranın doğru olduğunu teyit edin. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Aboneliğinizin başarıyla iptal edildiğini bildiririz. Şikayetinizin detaylarını dikkatle inceledik ve size aşağıdaki bilgilerle geri dönmek istiyoruz: Abone olduğunuz hizmet, cep telefonunuz üzerinden erişilebilen multimedya ve eğlence içeriğine yönelik, abonelik tabanlı bir servistir. Bu hizmete abone olabilmek için, kullanıcıların ‘Onaylıyorum’ butonuna tıkladıktan sonra cep telefonlarına gelen ve ücret bilgilerini içeren tek kullanımlık şifreyi ödeme sayfasına girmeleri gerekmektedir. Abonelik, yalnızca kullanıcı onayı ile gerçekleşmektedir ve onay alınmadan herhangi bir abonelik işlemi yapılması mümkün değildir. Abonelik işlemi tamamlandığında, operatörünüz tarafından ücret ve kullanıcı bilgilerinizi içeren bir SMS gönderilmektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, talebiniz doğrultusunda ücret iadenizi gerçekleştirdik. İade tutarı, gelecek ayki telefon faturanıza yansıyacaktır. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla,
