Forum İstanbul Sinemasında Kaba Üslup Şikayeti

2 Temmuz Perşembe günü saat 10.30 civarında Forum İstanbul sinemasında, gişede görevli kadın personelle yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Bedava bilet kodumu söylerken, görevli personel benimle son derece kaba bir üslupla, adeta azarlar gibi konuştu.

Sadece kodumu iletip bilet almak isterken, bu şekilde saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaşmak beni hem üzdü hem de rahatsız etti. Müşteriyle muhatap olan bir kişinin, en azından temel iletişim kurallarına uyarak, sakin ve saygılı konuşmasını beklerdim.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz bir üslubun başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Özellikle müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli ve özenli davranılmasını rica ederim.