Thewoodspan'den Ahşap Puzzle Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Thewoodspan üzerinden ahşap puzzle siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bildirimi aldım ne de siparişimin durumuyla ilgili net bir bilgi görebiliyorum.

#12221070 numaralı siparişim için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Firma ile mail üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, ayrıca WhatsApp üzerinden ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulunmuyor.

Ürünümün kargoya verilip verilmediğinin açık şekilde bildirilmesini, mümkünse en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.