to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce bir koltuk takımı, yemek masası, altı sandalye ve orta sehpa aldık. Ürünler kurulduğu gün şikayetimizi ilettik ve 'tamam' denilerek geçiştirildi. Dört kez aramamıza rağmen oyalanıp durduk. Çalışanları, taşıyıcıyı ve mağazadaki sorumlu kişiyi defalarca aramamıza rağmen bize cevap verilmiyor, sürekli meşgule atılıyoruz. Mağazada beğenerek ve güvenerek satın aldık. Eve geldiğinde ise, yemek masamın ayaklarının kaynak izleriyle simsiyah yanmış ve çok belirgin olduğunu gördük. Videoda bu durum fazla net görünmüyor. Sandalyelerden birinin ayağı diğerlerine göre oldukça kısa ve eşit değil. Fotoğrafını istediler, gönderdik ama herhangi bir yanıt alamadık. Koltukta ise sanki yıllarca kullanılmış gibi oturma izleri var ve silmeme rağmen geçmedi. Bir kırlent eksik gönderildi. Orta sehpamın ayak vidası sürekli düşüyor ve ayakları sağlam değil. Eğer ilgilenilmezse, avukatım devreye girecek ve Tüketici Hakları'na başvurup tazminat davası açacağım. Bu kadar ilgisizlik kabul edilemez.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum zararı tazmin aldım ve paramı vermediler hicralik oldular o sekil aldım
Alışverişten önce son derece ilgili ve güler yüzlüydüler alışverişten sonra sorunlar silsilesi başladı. Her şey ürünü alana kadar ürünü aldık söz verilen teslimat süresi geçti sorun değil dedim. Koltuklar geldi orta ayaklar kısa kesilmiş havada duruyor. Koltuk oturdukça esniyordu. Ortası çöktü. Mağa...
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
2024 Şubat ayında teslim aldığım ürünler, parasını kesinlikle hak etmiyor. Satana kadar malını savunan beyefendi, ürününü sattıktan sonra kesinlikle arkasında durmuyor. İlk koltuk geldiğinde dikkat etmediğimiz için koltuktaki renk farklılıklarını göremedik ve kumaş değişimi yapılamadı. Sonra, koltuk...
Aldığımız sandalyeler o kadar kalitesizdi ki ayakları yere tam oturmuyor havada kalıyor. Oturduğumuz zaman ayaklar dört bir yana ayrılıyor. Ayrıca kirli ve tozlu bir şekilde geldi, siler hallederiz dedik ama kalite olarak çok kötüydü hatalı ürün gönderildi. Aynı gün firmayı aradık ürünün hatalı oldu...
Yorumlar