Wood Ankara Kusurlu Ürün Gönderimi

Woodwork Ankara (ceviz masa Ankara) internet sitesi üzerinden Oslo 3’lü zigon sehpa satın aldım. Ürünü 2025 Mayıs ayında teslim aldım ve ilk kullanımda sehpa ayaklarından birinin bariz şekilde kısa olduğunu fark ettim.
Durumu hemen firmaya ilettim, ancak bana değişim yapamayacaklarını, ürünü kendi imkanlarımla marangoza götürmemi veya nakliye ücretini karşılamam durumunda değişim yapabileceklerini söylediler. Sorunun çözümü için defalarca iletişime geçmeme rağmen, çeşitli bahanelerle konuyu kapatmaya çalıştılar.
Ürünü kredi kartı ile 13.000 TL’ye satın aldım. Ürünün kusurlu gelmesi ve firmanın çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum. Hiçbir ek ücret talep edilmeden, sehpanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.









