Wonder Village Aşırı Otopark Ücreti, Saygısız Personel Ve Eksik Festival İçeriği

25 Aralık 2025 tarihinde Biletinial üzerinden PNR numarası 000051632713 olan “İstanbul Wonder Village 2025” etkinliği için Life Park’ta düzenlenen festivale iki kişi olarak toplamda 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak katıldık. Aynı gün saat 17:08 civarında etkinlik alanının otoparkına giriş yaptık ve alanın otoparkı adeta yok edilmiş şekilde 300 TL ücret talep edildi, bu ücreti de ödemek zorunda kaldık.

Otopark girişinde görevli personelin tavrı son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Ağzında yemek varken konuşması, hitap şekli ve ast-üst ilişkisine uygun olmayan tavırları bizi daha en baştan rahatsız etti. Ücretli bir etkinliğe gelmemize rağmen otoparkın bu şekilde fahiş bir fiyatla ve kaba bir üslupla işletilmesi kabul edilebilir değil.

Saat 18:00 civarında Festival alanına giriş yaptığımızda ise, tanıtımlarda vaat edilen hiçbir şeyle karşılaşmadık. Ne bir maskot vardı ne de sirk oyuncuları, eğlence adına neredeyse hiçbir şey yoktu. Ormanın içine Aralık ayında, soğuk havada sadece “yapmış olmak için” kurulmuş, son derece yetersiz bir etkinlik ile karşılaştık. İçeride her şey ayrıca paralıydı ve fiyatlar gereksiz derecede pahalıydı. Toplamda en fazla 1 saat kalabildik ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık.

AVM’lerin içine kurulan ücretsiz etkinlikler bile bu organizasyondan çok daha eğlenceli ve nitelikli iken, bu kadar yüksek ücret talep edilen bir festivalde hem içerik hem de hizmet anlamında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Etkinliğin tanıtımında yaratılan beklenti ile sahadaki gerçeklik arasında ciddi bir fark var.

Ödemiş olduğum bilet ücretinin ve otopark ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.