Women's Shine Tarafıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı

01.07.2026 tarihinde Women’s Shine iki adet elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 04.07.2026 tarihinde iade ettim. İademle ilgili ücret iadesi talebim bulunuyordu.

08 Temmuz’da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazarak iademin ellerine ulaşıp ulaşmadığını sordum ancak dönüş yapılmadı. 10 Temmuz’da tekrar yazdığımda iadenin kendilerine ulaştığını, muhasebe biriminin iade işlemini gerçekleştirdiğini ve 13 Temmuz Pazartesi günü ücretin hesabıma yatacağını söylediler. Bugün 17 Temmuz olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve iki gündür yazdığım halde mesajlarıma da cevap verilmiyor.

X-XP817081 numaralı işlemime ait ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iletişim kanalları üzerinden tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.