Wolftrap Tactical Kısa Sürede Tiftiklenen Polar İçin Değişim Ve İade Talebi

Wolftrap markasından yaklaşık 6 ay önce siyah renk balıkçı yaka polar satın aldım. Ürünü ters çevirerek 30 derecede yıkamama rağmen kısa süre içinde belirgin şekilde tiftiklenme oldu ve üzeri yoğun şekilde kıl ve tüy toplamaya başladı. Polar artık dışarıda giyilemeyecek kadar kötü bir görünüme sahip.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, üründe oluşan bu hatayı kabul etmediler ve herhangi bir çözüm ya da yardımcı olma yönünde bir teklif sunmadılar. Ürünün incelenmesini, hatalı ise gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünün üretim veya kumaş kalitesinden kaynaklanan bu sorun için değişim, iade ya da uygun gördükleri şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum.