Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 30.000 TL İadesi Talebi

10.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Sarnıç’taki Woga Garden iş yerine giderek bahçe mobilyası bakmak istedim. Mağaza alanı çok küçüktü, bazı modeller sadece resim üzerinden gösteriliyordu ama firmayı güvenilir zannederek iyi niyetle hareket ettim. İki üçlü koltuk ve masa takımından oluşan, minderleri ve kumaş seçimi de dahil “Miami” modelini beğenip toplam 30.000 TL’yi Woga Garden mobilya adına havale ile ödedim ve siparişimi oluşturdum, elime de bir sözleşme kağıdı verildi.

İlk görüşmemizde ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ben de tatile gideceğim için özellikle 11 Şubat’ta teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen teslimat tarihi sürekli ertelendi. En son Temmuz ayında orada çalışan N**** Hanım ile iletişime geçtiğimde bana çok yoğun olduklarını, teslimatın Ağustos ayında yapılacağını söyledi. Ancak Ağustos ayı geldiğinde tüm iletişim kanalları tamamen kapandı, telefonlar açılmamaya başlandı ve hiçbir yerden firmaya ulaşamaz oldum.

Uzun süredir ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödediğim 30.000 TL bugünün ekonomik koşullarında ciddi değer kaybına uğradı. Bu nedenle sadece ödediğim paranın iadesini değil, o tarihte ödediğim tutarın bugünkü değer kaybı da hesaplanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ya ürünümün derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da değer kaybı dikkate alınarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.