to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF Lumero çok fonksiyonlu su ısıtıcısı - 1,6 litre marka ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünün bir parçası kırıldı; firmayla ve servisle görüştüm. Öyle bir yedek parçanın mevcut olmadığı ve bu şekilde kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Yani hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bugün 9000 TL'ye sattıkları bir ürünün parçası temin edilemiyor ve mağdur ediliyorum. Bu çok büyük bir saygısızlık. Bu paraya bu ürünü satıyorsanız, vidasına varana kadar yedeğini de üretmelisiniz. 'Sattım bitti' diye bir şey olmamalı.
WMF markasına ait el blender seti ve filtre kahve makinesi kullanıcısıyım. Garanti suresi bittikten sonra 2 ürünümde de farklı zamanlarda arızalandı. WMF el blender setini tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Motoru yokmuş, gelmiyormuş. Yeni sayılacak derece tertemiz blender çöp old...
Enplus'tan aldığım WMF marka Stelio filtre kahve makinemin demliği kırıldı. Yedek parça almak istiyorum, yetkili servise yönlendiriyorlar. Yetkili servis o ürünün yedek parçasının üretilmediğini söylüyor. Yedek parçası olmayan ürünü nasıl hala satabiliyorlar, anlamak mümkün değil...
WMF markasından ürün aldığıma çok pişmanım. Üstelik düdüklü tencere ile başlayan problemime, kahve makinesi ve kendi kendine çatırdayarak giden french press eklendi. Marka servisine kendim götürdüğüm WMF Fusiontec düdüklü tencere hiçbir şey yapılmadan teslim edildi. Ürünü aldığımdan beri hiç kullana...
WMF Kitchenminis filtre kahve makinem suyu ısıtmıyor. Kendi sitesinde yazan yetkili servisine götürdüm, ana kartının yandığını, parçasının artık üretilmediğini ve tamirat yapılamayacağını söylediler. Ama sitesinde hala aynı ürün satılıyor. Sitesinde satılan ürünün ana parçası nasıl olmaz? Ürünümü ta...
Electrolux kahve makinesi aldım ve cam demliği kırıldı. Yedek parçasını temin etmek istedim fakat 4 aydan beri bir türlü gelmedi. Çok mağdur oldum. Bir daha bu markanın ürünlerini almayacağım. Yedek parça konusunda çok büyük sıkıntılar var.
Yorumlar