Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • WMF
  • WMF 3 Haftadır Ulaşmayan Ürünün Parasını İade Etmiyor
ID:27554348

WMF 3 Haftadır Ulaşmayan Ürünün Parasını İade Etmiyor

WMF 3 Haftadır Ulaşmayan Ürünün Parasını İade Etmiyor
profile
Ülkü
WMF
12 Ocak 2024 19:44
460

28.12.2028 tarihinde https://www.wmf.com.tr/ internet sitesi üzerinden satın aldığım karaf 3 haftadır elime ulaşmamıştır. Anlaşmalı oldukları birgünkargo isimli firmaya da kesinlikle ulaşamıyorum. Tefal'e bağlı WMF markasının 0850 222 40 50 numaralı çağrı merkezini iki kez aramama rağmen, bana yardımcı olamayacaklarını, kargonun onların müdahale edebileceği bir durum olmadığını, ürünü beklemem gerektiğini ifade ettiler. 3 haftadır bana teslim edilmeyen bu ürünün para iadesini talep edip siparişi iptal etmek istediğimde ise, bunu kabul edemeyeceklerini, bana teslim edilen ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ancak kargoyla ilgili bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Konuyla ilgili CİMER'e de şikayette bulundum ve her türlü yasal hakkımı kullanacağımı bildirdim. Ürün için ödeme yapılmış olmasına rağmen 3 haftadır bana gönderilmiyor, ürün gelmediği takdirde bir şey yapamayacaklarını ifade ediyorlar ve paramı da iade etmiyorlar.
Ödemesi alınan ürünü gönderemeyen, kargo şirketiyle ilgili hiçbir işlem yapmayan, kargonun arkasında durmayan ve para iadesi yapmayan bir firmadır.

WMF Logo
WMF
13 Ocak 2024 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)
WMF Logo
WMF
15 Ocak 2024 15:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

WMF Karaf Kapak Çıkıyor - Pişmanlık!

profile
İzzet
WMF
30 Aralık 2023 15:43
2.542

Karafın kapağı aldığımız günden beri yukarı çıkıyor ve düşüyor. Biz yine de kullanmaya çalıştık. Kapak düştüğü sırada refleksle tutmaya çalışırken karaf çatladı. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi "kırılmadan önce getirmeniz lazımdı, yardımcı olamayız" dedi. Kapağı müşteri hizmetlerinin söylediği g...

WMF Karaf Kapak Çıkıyor - Pişmanlık!

WMF Tencere İlk Kullanımında Üç Beş Yıllık Tencereden Daha Kötü

profile
Dilek
WMF
16 Şubat 2024 21:52
5.854

Orhan ithalat ihracat ve ticaret firmasından 01.02.2024 tarihli fatura ile satın aldığım WMF marka 28 cm pilav tenceresi ile ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü kullanmadan önce İngilizce kullanım kılavuzunu tercüme ederek okudum ve anladım. Talimatlar doğrultusunda, yani metal karıştırıcı ...

WMF Tencere İlk Kullanımında Üç Beş Yıllık Tencereden Daha Kötü
WMF Tencere İlk Kullanımında Üç Beş Yıllık Tencereden Daha Kötü
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

WMF İade Edilen Tencere Setinin Kayıp Olması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Burçin
WMF
08 Ağustos 2025 11:33
1.167

WMF'nin online sitesinden aldığım üç üründen biri olan tencere setini, üzerinde ufak bir çizik olduğu için "kusurlu ürün" seçeneğini işaretleyerek iade etmek istedim. İade talebi oluşturduktan sonra, bana iletilen şekilde ürünleri iki ayrı koliye koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 24 Temmuz’da iki...

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Optimum'dan Aldığım Tefal WMF Tava Sorunu

profile
Seçil
WMF
30 Kasım 2023 10:37
4.803

Kasım ayının ilk haftasında, İzmir Optimum alışveriş merkezinde bulunan Tefal mağazasından yüksek bir meblağ ödeyerek, uzun ömürlü ve sağlam bir ürün almak amacıyla WMF marka iki tava satın aldık. Küçük boyutta olan tava ile hiçbir sorun yaşamadık, ancak büyük boyutundaki tavanın kenarı ilk kullanım...

2 Yorum
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

WMF Eksik Ürün Gönderimi Ve Sonrasında Markanın İlgisizliği

profile
Öznur
WMF
20 Nisan 2024 14:20
589

18.05.2023 tarihinde WMF profi Plus patates ezeceği ve WMF profi Plus sebze soyacağı / kabak oyacağı satın aldım. Kargo paketimde yalnızca patates ezeceği vardı. Sebze soyacağının paketi boş bir şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kendileri dönüş yapacağını söyleyip aylarca ...

Benzer Şikayet Yaz