Tefal Bayisinde Çizilen Tencereler Ve Yetkili Servis Sorunları

20.06.2026 tarihinde İzmir Optimum Tefal bayisinden WMF marka iki tencere aldık. Ürünleri satarken gayet güleryüzlüler ürünler çizilmesin diye kaşıklarını da aldık ama ürün üç haftada çizilince ürüne bakmadan yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili serviste bu ürünü size biz satmadık bizim kazancımız yok sizinle uğraşmamak için yetkili servise yönlendiriyorlar ürün sadece kabarırsa değiştirebiliriz diyor yani isme para vermişiz kaliteye değil onu anlamış olduk. Kapaklar da kulp kısmında deterjanlı su kalıyor diyoruz normal deniliyor. İki ürün aynı anda almıştık biri çizildi biri çizilmedi diyoruz. Her şeye normal deniliyor. Satılırken makineye atabilirsiniz deniliyor. Biz makineye bile atmadık. Optimum Tefal bayiden alıyoruz ürünü çiziğe bile bakmadan yetkili servise gidin diyor sözde iki yıl garantisi var ürünün bir daha asla alışveriş yapmam Tefal'den müşteri memnuniyeti sıfır. Yani Tefal alırken 3 kere değil 5-6 kere düşün derim. Çünkü kurumsal bir muhatap yok, değişim yok, iade yok.
Ben bunu tanıdığım herkese anlatacağım, sizlerinde bilgisi olsun, alma!