to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Yıkama Hizmetinin 5 Aylık Sürede Sağlanmaması Ve İade Talebi
Turkcell’e güvenerek faturama ek Wiyo ev bakım paketi aldım. Yaklaşık 10 aydır bu hizmetin ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak özellikle koltuk yıkama hizmeti konusunda yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Koltuk yıkama için defalarca Wiyo ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum. Çoğu zaman aradığımda telefona bile bakılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda da net bir randevu verilmeden geçiştiriliyorum. Ödeme düzenli alınmasına rağmen taahhüt edilen hizmetin sağlanmaması büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Ödediğim bedelin karşılığında koltuk yıkama hizmetimin en kısa sürede sağlanmasını veya bu süre boyunca alamadığım hizmetler için gerekli iadenin yapılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi 0532 757 9496 numaralı müşteri hizmetlerimiz, [email protected] e-posta adresimiz ya da www.wiyo.com.tr/iletisim adresinde yer alan form üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
