to read complaints and reviews, or file yours.Wiyo Sağlık Sigortamda İletişim Sorunu Ve Hizmet Alamama
Wiyo üzerinden bireysel sağlık sigortası poliçem bulunuyor, her ay 450 TL ödeme yapıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde doğru düzgün hizmet alamıyorum. İletişim için verilen iki farklı numarayı da defalarca aramama rağmen ya kimse ilgilenmiyor ya da “yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Düzenli olarak prim ödememe rağmen, ihtiyaç duyduğumda muhatap bulamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimi boşa ödeme yapıyormuş gibi hissettiriyor. Hizmet alamadığım bir poliçe nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.
Wiyo’nun poliçemi ve iletişim kayıtlarını inceleyerek bana neden ulaşılamadığını açıklamasını, poliçem kapsamında söz verilen desteği eksiksiz sunmasını ve gerekiyorsa bu mağduriyetimin giderilmesi için üzerine düşen ne varsa yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili detaylı incelemelerimize başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Wiyo-Turkcell Dijital Sigorta A.Ş.
