Wiyo

Turkcell'den aldığım telefonun ödemesini işsiz olduğum ve deprem bölgesinde olduğum için kredi koruma sigortasından ödeme yapmıyor. Turkcell Digital Kredi adı altında şirket Wiyo. Acilen kredimin ödemesinin yapılmasını ve varlık şirketinden dosyamın çekilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2024'te bilgisayarımı onarım için Wiyo servisine gönderdim; ancak bana bilgi verilmeden, ödeme yapılmadığı gerekçesiyle bilgisayarım geri gönderildi ve tamiri yapılmadı. Sonrasında bilgisayarımı tekrar gönderdim fakat iki kez daha aynı durum yaşandı. En son Nisan ayında tekrar gönderdim ve ...

Turkcell'den yeni bir telefon aldım, kasko yaptırdım ve telefonum kırıldı. Servise gönderdim, ek ücret istediler, onu da yatırdım. 40 gün oldu, hâlâ dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde ne mesaj geliyor ne de dönüş yapılıyor.

Konu: Wiyo/Turkcell üzerinden aldığım telefonun kasko sürecinde yaşadığım mağduriyet hakkında şikayet Şikayet edilen firmalar: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Wiyo (kasko firması) KVK Teknik Servis Açıklama: Turkcell üzerinden Wiyo güvencesiyle bir cep telefonu satın aldım ve cihazı kaskolattı...

+1

Ürün aldım ve ürün iptal oldu. Akıllım Güvende poliçeme ait yapılması gereken ödemem üzerinden 15 gün geçti, hâlâ geri ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerimi paylaştığım halde her gün WIYO-Turkcell Dijital müşteri temsilcileri ile görüşüyorum ve hâlâ ödememi yapmıyorlar. Şikayetçiyim, geri dönüş sağlanmı...

100000006292729 poliçe numarasıyla sağlık sigortası yaptırdım. 3-4 ay check-up, göz ve diş için bekledikten sonra hastaneyle anlaşma bittiğini para iadesi yapılacağı söylendi ama 2 aydır yapılmadı. Her seferinde de üst birime bildirecekleri gün içerisinde yapılacağı söylenerek aylardır bekletiliyoru...

Ben 1 ay olmadı telefonu alalı sıfır kasko yaptırdım motordan düştüm telefon yine de ekranı çalışıyordu sonra kaskoya gönderdim bana sıfır telefon göndereceklerini söylediler lakin gelen telefon da kayıtlı olan Wi-Fi şifrem dahi duruyordu kasayı ve arka ekranı değiştir misler yalnız telefonu ne yapm...

Wiyo sigortadan geçtiğimiz yıl poliçe satın aldım. İçinde mini checkup, diş polikliniği gibi özellikler vardı. Düğünümden önce diş temizliği hizmetinden yararlanmak istedim, randevu ayarlanamadı. Wiyo'dan bana ödeme teklifi geldi ancak 1 yıla yaklaşmasına rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. H...

Turkcell hattım üzerinden sigorta yaptırdım. Her ay kesinti yapılıyor. 10 gün önce hastane muayenesi için aradım ve hâlen dönüş yapılmadı. Kayıt oluşturuldu, hastane sizinle iletişime geçecek denildi ve bugün de poliçenize ulaşılamıyor deniyor. Bu durumdan çok mağdur oldum.

Turkcell sağlık poliçesini iptal ettirdim. Yaklaşık 2.000 TL kesinti yapıldı, hiçbir hizmet almadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Bana iade edilen miktar ise sadece 500 TL oldu. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir yöntem olmamalı, gerçekten yazık. Turkcell’den dolayı büyük bir pişmanlı...

Wiyo firmasında olan kredi sigortamın işleme alınmaması için ellerinden geleni yapıyorlar. Sigortam olduğundan haberim yokken kendi kendilerine sigortayı iptal edip 'dosyanız kapanmış, bir şey yapamayız' tarzında konuştular. Sonrasında ise işleme alma kararı aldılar ve beni haklı gördüler. Ancak işl...

Merhaba, Wiyo sağlık sigortasından aldığım hizmet süreci oldukça sorunlu. 1 senedir randevu ayarlayamıyorlar. Ücretimi talep ettiğimde müşteri hizmetlerindeki bayan, süreciniz iptal olmuş diyor. Kullanamadığım paketimin iptali nasıl olur? Ücret her ay faturamdan alınırken, randevuya gelince 1 yıldır...

Wiyo sağlık sigortasından faydalanabilmek için randevu talep ettim fakat bana 2.5 aylık süreçte randevu ayarlayamadılar ben de bunun üzerine randevu ayarlayamıyorsanız iptal edin. Poliçemi ve paramın tamamını ödeyin diye talepte bulundum. Wiyo firması tarafından poliçe iptali 427 TL ödendi. Bunun dı...

Turkcell wiyo üzerinden eşim ve kendi adıma almış olduğum üstelik parasını ödeyince randevu aldığım Özel diyarlife hastanesine 31.01.2025 tarihinde sabah 9 da gittim. Orada böyle bir hizmet vermediklerini şirkete devamlı mail attıklarını ve sürekli buraya insanları yönlendirdiklerini söylediler. Onl...