to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dijital Sigorta wiyo Sağlıklı Yaşam poliçelerim (Poliçe No: 100000004470222 ve 100000003170089) kapsamında, 2024 yılında geçirdiğim trafik kazası sonucu engelli kaldım. Poliçe gereği tüm gerekli raporları ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak yaklaşık bir yıldır raporların tamamlanma...
11.06.2025 tarihinde Pasaj Turkcell üzerinden bir telefon aldım ve cihazı sigortalattım. 03.07.2025 tarihinde işten çıkarıldım. 11.06.2025 tarihli 10000001094*** poliçe numarası ile Wiyo’da Uzun Süreli Financell Kredim Güvende Paketi kapsamında kredi koruma sigortam bulunmasına rağmen, sigorta şirke...
Ben Wiyo Kasko şirketinden şikayetçiyim. Bundan 10 ay önce Turkcell bayisinden telefon aldım ve oradaki çalışanlar telefonunuza kasko yapalım dediler. Çalınma, kırılma, kaybolmaya karşı telefonunuz garanti altında olur dediler. Ben de yaptırdım. Yaptırdığıma da pişman oldum. Telefon yere düştü, kasa...
Samsung Galaxy A35 model telefonuma, 30 Temmuz Çarşamba günü evimize gelen misafirin çocuğu basarak zarar verdi. Cihazım hem garanti kapsamında hem de Wiyo üzerinden kaskolu olduğu için hemen Yurtiçi Kargo ile cihazı servise gönderdim (müşteri numaram: 250241606). Kasko kapsamında cihazıma onarım ...
İPhone 13 cihazım için Wiyo Sigorta şirketi üzerinden sigorta yaptırdım. 18/07/2025 tarihinde telefonum yere düştü ve şebeke problemi yaşadım. Sigorta şirketiyle iletişime geçtim, bana Adana’daki KVK servisine göndermemi söylediler. Telefonumu servise gönderdim, ancak IMEI numarasını yanlış girmişle...
Bio'ya telefon gönderdik. Telefon geri eski haliyle geri döndü. Telefonum yapılamayacağını söylediler ve. Belli bir ücret karşılığında. Yenisini gönderileceğini söylediler. Ücreti yatırdık. Ama telefonu geri gönderdiler. Sonra video müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde. Dekontun Görünmediğini Bu yü...
Wiyo Turkcell Dijital Sağlık adı altında arandım ve faturaya yansıyacak şekilde sigorta yaptırdım. Daha sonra bir rahatsızlığım dolayısıyla bu sigortadan faydalanmak istedim, fakat bana bir ay sonrasına hastane randevusu verdiler. Aradım ve durumumun acil olduğunu, bu randevuyu düzeltmelerini talep ...
"İlgileri ve problemini çözdükler için kendilerine teşekkür ederim."
Turkcell Wiyo'dan sağlık sigortası yaptırdım. Randevu oluşturmam oldukça uzun sürdü; kendilerine ulaşmak ve randevu oluşturmak çok sıkıntılı oldu. Zor...
Turkcell'den aldığım telefonun ödemesini işsiz olduğum ve deprem bölgesinde olduğum için kredi koruma sigortasından ödeme yapmıyor. Turkcell Digital Kredi adı altında şirket Wiyo. Acilen kredimin ödemesinin yapılmasını ve varlık şirketinden dosyamın çekilmesini talep ediyorum.
28 Kasım 2024'te bilgisayarımı onarım için Wiyo servisine gönderdim; ancak bana bilgi verilmeden, ödeme yapılmadığı gerekçesiyle bilgisayarım geri gönderildi ve tamiri yapılmadı. Sonrasında bilgisayarımı tekrar gönderdim fakat iki kez daha aynı durum yaşandı. En son Nisan ayında tekrar gönderdim ve ...
Turkcell'den yeni bir telefon aldım, kasko yaptırdım ve telefonum kırıldı. Servise gönderdim, ek ücret istediler, onu da yatırdım. 40 gün oldu, hâlâ dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde ne mesaj geliyor ne de dönüş yapılıyor.
Konu: Wiyo/Turkcell üzerinden aldığım telefonun kasko sürecinde yaşadığım mağduriyet hakkında şikayet Şikayet edilen firmalar: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. Wiyo (kasko firması) KVK Teknik Servis Açıklama: Turkcell üzerinden Wiyo güvencesiyle bir cep telefonu satın aldım ve cihazı kaskolattı...
"Teşekkürler."
Merhaba, Turkcell bağlantılı Wiyo Mobil Yaşam Sigortası yaptırdım ancak pişman oldum. Gerekçelerim şunlardır: 1. Dolgulu diş tedavisi için randevu aya...
Ürün aldım ve ürün iptal oldu. Akıllım Güvende poliçeme ait yapılması gereken ödemem üzerinden 15 gün geçti, hâlâ geri ödeme yapılmadı. IBAN bilgilerimi paylaştığım halde her gün WIYO-Turkcell Dijital müşteri temsilcileri ile görüşüyorum ve hâlâ ödememi yapmıyorlar. Şikayetçiyim, geri dönüş sağlanmı...
100000006292729 poliçe numarasıyla sağlık sigortası yaptırdım. 3-4 ay check-up, göz ve diş için bekledikten sonra hastaneyle anlaşma bittiğini para iadesi yapılacağı söylendi ama 2 aydır yapılmadı. Her seferinde de üst birime bildirecekleri gün içerisinde yapılacağı söylenerek aylardır bekletiliyoru...
"Temsilci arayıp yanlış telefon numarası girildiğini iletti. Teşekkürler..."
Wiyo şirketi tarafından 21.05.2025tarihi saat 16.24 te cep telefonuma bir doğrulama kodu gönderilmiştir. Bu şirketle herhangi bir ilişkim yoktur. Müşt...
Ben 1 ay olmadı telefonu alalı sıfır kasko yaptırdım motordan düştüm telefon yine de ekranı çalışıyordu sonra kaskoya gönderdim bana sıfır telefon göndereceklerini söylediler lakin gelen telefon da kayıtlı olan Wi-Fi şifrem dahi duruyordu kasayı ve arka ekranı değiştir misler yalnız telefonu ne yapm...
Wiyo sigortadan geçtiğimiz yıl poliçe satın aldım. İçinde mini checkup, diş polikliniği gibi özellikler vardı. Düğünümden önce diş temizliği hizmetinden yararlanmak istedim, randevu ayarlanamadı. Wiyo'dan bana ödeme teklifi geldi ancak 1 yıla yaklaşmasına rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. H...
Telefonumu teknik servise gönderdim 1 aya yakın bir süre bekledim onarılmadan gönderilmiş. Ek garanti güvenilir servis diye ekstra ücret ödedim ama iş...
Turkcell hattım üzerinden sigorta yaptırdım. Her ay kesinti yapılıyor. 10 gün önce hastane muayenesi için aradım ve hâlen dönüş yapılmadı. Kayıt oluşturuldu, hastane sizinle iletişime geçecek denildi ve bugün de poliçenize ulaşılamıyor deniyor. Bu durumdan çok mağdur oldum.
Wiyo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
