to read complaints and reviews, or file yours. 
Wix üzerinden bir hosting paketi aldım. 1 yıllık ücretsiz domain yazıyordu, ancak aylık ödemeyi seçtim. Yanlışlıkla domain aldım ve ücret çıktı; oysa ücretsiz domain hakkım vardı. Canlı destek hattı temsilcisiyle görüştüğümde, aylık ödemede ücretsiz domain olmadığını söyledi. Hosting alırken herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme görmedim. Sonrasında aylık hostingi yıllığa çevirip ücretsiz domain aldım ve önce aldığım domain için iptal ve para iadesi talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisi, önce iadenin belirli bir sürede gerçekleşeceğini söyledi. Yeni hosting ve farklı alan adı aldıktan sonra hala yazışırken, iade talebimin kabul edilirse diye yazıldı. Önceden söyleseydi, aylık hostingi yıllığa çevirmezdim. Wix ve müşteri hizmetleri beni mağdur etti. İptal ve iade talebimi reddettiler. 14 gün iade hakkım olmalı. Bir tüketici olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayette bulunacağım.
wix.com üzerinden farklı zamanlarda farklı faturalar ile ikişerden dört adet "kurumsal e-posta" hizmeti almıştım. Daha sonra aldığım ilk faturadaki iki e-posta hizmeti için iptal başvurusunda bulundum. Bunu da başvurumda açıkça belirttim yalnızca ilk hizmeti iptal etmek istiyorum diye. Fakat daha so...
Wix sitesinden hiçbir onaylama olmadan doğrudan para çekimi oldu. Ücret iadesi oluşturmama rağmen hiçbir dönüş olmuyor ve defalarca aynı işlemi yaptıktan sonra bile müşteri hizmetleri bana geri dönmüyor. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, paramı geri yatırmazlarsa. Böyle bir anlayış görmedim ben.
Wix.com Luxembourg, haberim olmadan kartımdan 3.312 TL çekmiş. Wix hesabım vardı fakat hangi e-posta adresinde olduğunu ve üyeliğim olup olmadığını bile hatırlamıyorum. Kaldı ki Otomatik ödeme ile ilgili herhangi bir seçim yapmadığıma kesinlikle eminim. Durumu bildirmek için herhangi bir telefon num...
Hostinger.com dan business wordpress paketi satın aldım. Paket içeriğinde bir yıl ve üzeri alımlarda. Com uzantılı alan adı hediye yazıyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra alan adı seçimine geldiğimde hiç tercih etmeyeceğim farklı farklı uzantıları hediye olarak verdiğini öğrendim. Yapay zeka canlı destek...
Yorumlar