Siparişim Bir Aydan Fazla Süre Kargoya Verilmedi
2 Ekim günü Witth Store internet sitesi üzerinden wıtth X stıllawake ürününü 2.320 TL tutarında sipariş verdim. Sitede ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
15 Ekim’de mesajla iletişime geçtiğimde siparişimin en geç 23 Ekim’de kargoya verileceği söylendi. 23 Ekim’e kadar herhangi bir kargo hareketi olmayınca tekrar yazdım, bu kez 30 Ekim tarihine kadar kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 30 Ekim’de de yine kargoya verilmediğini görünce yeniden iletişim kurdum ve bu defa 9 Kasım tarihi söylendi. Her defasında farklı bir ileri tarih verilip yerine getirilmemesi sebebiyle sürekli oyalanıyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma geçerli bir takip numarası iletilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da ödediğim 2.320 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


