Wita Optik’ten Gelen Kırık Ve Eksik Rayban Gözlük

Wita Optik firmasından internet üzerinden 31 Ağustos tarihinde Rayban Ferrari model bir gözlük satın aldım. Ürünün orijinal olduğu belirtilmesine rağmen gözlük 3 Eylül 2026 tarihinde bana kutusuz, belgesiz ve silme bezi dahi olmadan teslim edildi. Ayrıca gözlüğün sap kısmı kırık durumda çıktı, kırık bölümü fotoğrafla da belgelemiş bulunuyorum.

Ürünü teslim alır almaz firmaya mail, WhatsApp ve telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hasarlı hem de içeriği eksik bir ürün gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.

Ücret iadesi yapılarak satışın iptal edilmesini veya eksiksiz ve sağlam, gerçekten orijinal bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.