to read complaints and reviews, or file yours.Siparişime Ait Bilgilendirme Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Görmezden Gelmesi
22 Mart 2026 gecesi, Wisswear internet sitesinden 6017 numaralı sipariş ile 1810 TL tutarında bir ceket satın aldım. Instagram storylerinde sürekli kargo çıkışı yaptığını belirten paylaşımlar olmasına rağmen, siparişime dair bugüne kadar hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım.
WhatsApp üzerinden de kendisine defalarca yazmama rağmen mesajlara bakmıyor ve müşterileriyle ilgilenmiyor. Ne siparişimin durumu hakkında bir açıklama yapılıyor ne de kargoya verilip verilmediği bilgisi paylaşılıyor.
Sipariş vermemin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Ürünümün derhal kargoya verilerek en geç hafta sonuna kadar tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili SMS veya WhatsApp üzerinden açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hâlâ cevap alamadım boşuna şikayet etmiyoruz acil olmasa bu yola zaten başvurmam.
