Siparişime Ait Bilgilendirme Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri Görmezden Gelmesi
22 Mart 2026 gecesi, Wisswear internet sitesinden 6017 numaralı sipariş ile 1810 TL tutarında bir ceket satın aldım. Instagram storylerinde sürekli kargo çıkışı yaptığını belirten paylaşımlar olmasına rağmen, siparişime dair bugüne kadar hiçbir SMS veya bilgilendirme almadım.
WhatsApp üzerinden de kendisine defalarca yazmama rağmen mesajlara bakmıyor ve müşterileriyle ilgilenmiyor. Ne siparişimin durumu hakkında bir açıklama yapılıyor ne de kargoya verilip verilmediği bilgisi paylaşılıyor.
Sipariş vermemin üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir dönüş alamadığım için mağdur durumdayım. Ürünümün derhal kargoya verilerek en geç hafta sonuna kadar tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili SMS veya WhatsApp üzerinden açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Bilgi Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Wisswear internet sitesinden 5 Mart tarihinde bordo deri ceket siparişi verdim ve 1050 TL ödedim. Bugün 13 Mart olmasına rağmen ne kargom görünüyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Sipariş numaram 4367’dir. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez ilet...
Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayetim
Wisswear’den 8 Mart’ta siyah yazlık eşofman siparişi verdim. Pazar günü verdiğim bu siparişle ilgili salı günü yazdığımda, tarafıma ürünün çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün üzerinden 6 gün geçmesine ve cuma olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişime ait kargo/sipariş nu...
Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim
19 Temmuz 2025 tarihinde Weswear'dan bir kıyafet sipariş ettim (Sipariş No: 19535). Sipariş ücretini 584 TL olarak banka kartımla ödedim. Aradan 9 gün...
Yorumlar