Ödediğim Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim
Wiswear internet sitesi üzerinden 26 Ağustos tarihinde bir adet ceket ve bir adet kaban siparişi verdim. Siparişlerim arasında kırmızı bir ceket ve siyah dik yaka bir kaban bulunuyor. Ödemesini yaptığım bu ürünler için 29 Ağustos tarihinden beri kargoya verilmesini bekliyorum ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve sorunum çözülmedi, daha sonra sorularıma cevap verilmedi. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de kargolama ile ilgili bir hareketlilik görünüyor.
Ödemesini yapmış olduğum ürünlerimin daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.


