Wish Car'dan Depozito İadesi Yapılmıyor

7–9 Şubat tarihleri arasında Trabzon Havalimanı’ndaki Wish Car ofisinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito (provizyon) alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen 9 Şubat’tan bu yana depozito iadem yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla da bilgilendirilmedim. Araçla ilgili hasar, ceza veya ek bir ücret yansıması da söz konusu değilken bu kadar uzun süre iadenin yapılmaması beni mağdur etti.

Wish Car Trabzon Havalimanı ofisinin, kartımdan alınan 5.000 TL depozito tutarını herhangi bir kesinti olmadan acilen iade etmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.