Depozito İadesi İçin 30 Gün Süren Gecikme Ve İletişimsizlik

21 Şubat tarihinde Wish Car Rental’ın Trabzon Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve aracı 23 Şubat tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi, aracı eksiksiz ve hasarsız teslim etmeme rağmen üzerinden 30 iş gününden fazla zaman geçmesine karşın depozitom hâlâ iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, bilgilendirme dahi alamadım. Hem paramın bu kadar uzun süre haksız yere bekletilmesinden hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Wish Car Rental’ın 5.000 TL depozito tutarını derhal kredi kartıma iade etmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak adli süreç başlatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

21 Şubat'ta Wish Car Rental’dan araç kiraladım, 23 Şubat'ta sorunsuz teslim ettim. Depozito olarak 5.000 TL kredi kartımdan çekildi ancak 30 iş günü geçti ve iade edilmedi. Firmaya e-posta attım, yanıt alamadım. Bu durumdan çok kötü bir deneyim yaşadım.





