20.11.2025 tarihinde Ordu’da Wish Rent A Car’dan 4 gün süreyle Renault Clio 2024 model bir araç kiraladım. Araç teslimi sırasında benden 5.000 TL depozito alındı ve bu tutarın tamamının iade edileceği belirtildi. Araç kiralama süresi boyunca hiçbir hasar, ceza veya ek ücret gerektirecek bir durum olmadı.
Depozito iadesi yapılmayınca firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmemizde bana depozito iadeleri için 30 iş günü süreleri olduğu söylendi. Buna göre sürenin 08.12.2025 tarihinde dolması gerekiyordu ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen 5.000 TL depozitom hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Wish Rent A Car’ın, herhangi bir kesinti olmaksızın 5.000 TL depozitomu derhal ve eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.