Wise üzerinden 12 Mayıs 2025 ve 21 Mayıs 2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim iki ayrı para transferi (#1535516184 ve #1548106379), sistem üzerinde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen alıcıya ulaşmamıştır.
Alıcı banka (Bank Nagari - Endonezya) ile yapılan görüşmeler sonucunda, söz konusu tutarların banka hesaplarına geçmediği ve Bank Nagari’nin yurt dışından gelen transferleri kabul etmediği bilgisi alınmıştır. Bu durumu belgeleyen resmi banka hesap ekstresini Wise destek ekibine iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade işlemi başlatılmamış ve net bir çözüm sunulmamıştır.
Gönderdiğim toplam tutar:
📌 14.650,42 TL + 7.400,00 TL = 22.050,42 TL
📌 Alıcı: M*j**
📌 Banka: Bank Nagari
📌 Hesap No: 72030226***1180013
Wise destek ekibinden yaşanan bu sorunun ivedilikle çözülmesini, işlemlerin başarısız sayılarak ilgili tutarların hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde konuyu hem BTK hem de yasal mercilere ve sosyal platformlara taşıyacağımı bildiririm.
📞 Wise İletişim Numarası: +44 (0) 203 6950 999
🌐 Destek: https://wise.com/help
Not: Tüm yazışmalar ve banka ekstreleri elimde mevcuttur.
Yorumlar