Wio Üniform’da Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi Ve Cevapsızlık

31 Temmuz 2026 tarihinde Wio Üniform üzerinden toplam 3.555,40 TL tutarında üniforma siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık bir hafta sonra, 10 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmek istedim ve bu konuda bilgi almak üzere firmaya ulaşmaya çalıştım.

Hem WhatsApp üzerinden mesaj attım hem de arama yaptım, fakat iki gündür ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. İade sürecinin nasıl işleyeceği, ürünü nereye ve hangi şekilde göndermem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Müşteriyle bu kadar ilgisiz kalınmasını ve iletişime geçilememesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Wio Üniform’un 10311136 numaralı siparişime ait ürünlerin iadesi konusunda acilen benimle iletişime geçmesini, iade adresi ve prosedürü hakkında net bilgi vermesini ve yasal süreçlere uygun şekilde iade ve para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.