İade İşlemi Gecikti, Para Hâlâ Hesapta Değil
4 Mart’ta Wiouniform internet sitesinden hemşire üniforması satın aldım ve ürün 10 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve 16 Mart’ta ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm.
Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda bana iade sürecinin 10–12 gün arasında olduğu söylendi. Bugün 3 Nisan olmasına rağmen hâlâ “iadeniz geciktiği için kusura bakmayın” şeklinde oyalayıcı mesajlar dışında somut bir işlem yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi.
Ücret iademin, ürünün kendilerine ulaştığı 16 Mart tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak, daha fazla gecikmeden banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
16 Mart'ta ürün teslim alındı, iade sürecini başlattım ancak 3 Nisan itibarıyla hâlâ iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde 10–12 gün süreceği söylendi, fakat hiçbir dönüş alamadım ve iade gerçekleşmedi. Ücret iadesinin gecikmesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.




