Winmar Kasiyerin Bozuk Para Yok Söylemesi ve Müşteriye Saygısız Davranışı

13.10.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Gaziantep Şahinbey 500 Evler’de bulunan Winmar markete giderek kasadan 10 TL’lik bir çakmak almak istedim. Ödemeyi 100 TL banknot ile yapacaktım.

Kasadaki görevli, “Kasamda bozuk yok, buradan almayın” diyerek ürünü satmayı reddetti. Herhangi bir çözüm üretmeye ya da farklı bir ödeme yöntemi önermeye çalışmadı, bu nedenle hem mağdur oldum hem de kendimi müşteriye karşı saygısızca davranılmış hissettim.

Müşteri olarak yasal ödeme aracı olan nakit paramla alışveriş yapmak isterken böyle bir tavırla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu kasiyerle ilgili gerekli uyarının yapılmasını, çalışanlarınıza müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranmaları konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.