to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak saat 10:30 için Obilet üzerinden Windy car firmasından Trabzon Havalimanı’ndan teslim alacağım şekilde 5 günlük araç kiraladım. Aynı gün Sabiha Gökçen’den kalkan Pegasus uçağım hava muhalefeti nedeniyle zorunlu olarak Ordu Giresun Havalimanı’na indi. İşimin Samsun’da olması ve zaten oldukça gecikmiş olmam sebebiyle, Trabzon’daki rezervasyonu iptal edip Ordu Havalimanı’ndan yine Obilet üzerinden araç kiralayarak yoluma devam etmek zorunda kaldım.
Bu durumu hemen müşteri hizmetlerinize ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak benden uçağın Ordu’ya indiğine dair bir belge istediniz. Pegasus ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hâlâ bir belge veya resmi dönüş sağlanmadı. Buna rağmen, aynı gün içinde sisteminizde Trabzon yerine Ordu’dan yeni bir araç kiralama yaptığım açıkça görülmesine karşın ısrarla belge istemeniz ve ödediğim bedeli iade etmemiş olmanız beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Toplam 5.486,65 TL tutarındaki Trabzon Havalimanı araç kiralama rezervasyonum, 17a823bccb** numaralı işlemime ait ödemenin, yaşanan bu olağanüstü durum ve zorunlu güzergâh değişikliği dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı gün içinde farklı bir şehirden yeniden araç kiralamış olmam sisteminizden de görülebildiği için, müşterinizi bu şekilde mağdur etmenizi ve çözüm odaklı yaklaşmamanızı kabul edilebilir bulmuyorum.
Windy üzerinden Trabzon Havalimanı ofisinden 1–7 Ocak tarihleri arasında araç kiralamak için yaklaşık 7.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 17A7F3650766 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon sırasında özellikle kış/kar lastikli araç istediğim halde, tüm işlemlerimi tamamlayıp hav...
06.09.2050 tarihinde Obilet üzerinden Dcl firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyonumda adres olarak Sabiha Gökçen Havaalanı belirtilmişti. Belirtilen saatte orada olmama rağmen, firmanın orada bir yeri olmadığı ortaya çıktı. Telefonla aradığımda 'Sizi alacağız.' denmesine rağmen...
Windy car' dan 10 günlük araç kiraladım 23.30 Trabzon'dan alacaktım fakat 25 dakika geciktiğim için aracı vermediler. Biz ofisi kapattık dediler bana 12 de ofisin kapatıldığı bilgisi de verilmedi. Uçaktan inince arayın dediler aradım açmadılar zaten 15 dakika boyunca sonra başka yerden araç kiraladı...
19:00’da teslim almak ve 2 gün sonra yine 19:00’da teslim etmek üzere Obilet üzerinden Windy Car’dan Hyundai Bayon marka araç kiraladım. İstanbul Bostancı İDO Şubesi’nden aracı teslim aldım. Sözleşmede teslim saati 19:00 olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, teslim günü sabahından itibaren defa...
