to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Windsor marka 50 litre termosifonumun montajı için Vestel İskenderun servisi randevuya geldi. Gelen servis yetkilisi, montaj için eksik parça almamız gerektiğini söyleyip işlemi yapmadan, “Aradığınızda gelirim.” diyerek evden ayrıldı ve montajı tamamlamadan gitti.
Bu konuşmanın ardından kendisine ve Vestel İskenderun servisine ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonlarımıza geri dönüş yapılmadı, çağrılarımıza cevap verilmedi. Bize 0546********61 numarasından ulaşmamız söylenmişti ancak bu numaradan da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve termosifon montajını hâlâ yaptıramadık.
Hem servisin bu sorumsuz tutumundan hem de çalışan personelin montajı tamamlamadan gitmesinden dolayı mağdur durumdayız. Termosifon montaj hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde sağlanmasını ve 0532*****84 40 numaralı telefonuma Vestel tarafından acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Vestfrost marka termosifon satın aldık. Kurulum için iki gün boyunca aralıksız iletişim kurduk ve nihayetinde ürünün kurulumunu gerçekleştirdik. Ancak ürün çalışmadı ve arıza kaydı oluşturduk. Dört günün sonunda randevu ayarlandı fakat verilen saatte teknik servis gelmedi. Akşam üzeri gelinmesi bekl...
Vestel Windsor WS 500 DS model termosifonumun ışığı birden söndü ve cihaz çalışmaz hale geldi. Üç gün önce yaşadığım bu arıza nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sıcak su gibi temel bir ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, İzmir Göztepe Mahallesi’ndeki adresime servis için anca...
6 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Windsor 64 litre termosifon satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta Vestel’in Diyarbakır Atılım Birlik teknik servisine teslim edildi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi defalarca aramama rağmen ürünüm ancak 17 Aralık’ta, yani bir hafta sonra evime ge...
Vestel 65 litre mekanik termosifonumu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık on gündür ürünün montajı yapılamadı. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis eve geldi ancak teknik bir engel olduğunu belirterek montaj hizmeti vermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ayrıca teknik servis çalış...
14.10.2025 tarihinde Erzurum’da Vestel 65 litre termosifonumun montajı için gelen servis elemanı, montaj sırasında duvarı gereğinden fazla deldi ve sonrasında da duvarda sıkıntı olduğunu belirtti. Servis elemanının yaklaşımı kesinlikle çözüm odaklı değildi; yardımcı olmak yerine sadece sorun olduğun...
Yorumlar