Wind Life Club Söz Verdikleri 3.500 TL Yerine 5.000 TL Çekilmiş

Ankara Batıkent’te bulunan Wind Life Spor Salonu hakkında yaşadığımız haksız uygulamayı paylaşmak istiyorum. İki oğlum üniversite öğrencisi, sadece 17 Şubat’a kadar Ankara’dalar. Geçen hafta oğullarımdan biri 20 gün için 3.500 TL’ye salona yazıldı, diğer oğlum için de aynı fiyattan kayıt yapacaklarını ifade ettiler. Yani zaten bir ay bile değil, yaklaşık 17 günlük bir süre için konuşuyorduk.

Diğer oğlum ö** B**p** için ise 1 Şubat 2026 tarihinde, saat 17.48’de, temasız tek çekim kredi kartı ile hiçbir belge verilmeden ödeme alınmış. Kendisine salonda “zam yaptık” denilerek, söz verdikleri 3.500 TL yerine 5.000 TL çekilmiş. Oğlum daha bir gün bile spor salonuna girmeden, ne sözlü olarak makul bir bilgilendirme yapılmış ne de bu fahiş artışa dair bir onay alınmış. Kısacık kalacak ve 15 gün bile kullanamayacak bir öğrenciye, itiraz etmeyeceğini düşünerek bu şekilde 5.000 TL çekilmesini kabul edilemez buluyorum.

Duruma itiraz ettiğimizde, diğer oğlumda olduğu gibi 3.500 TL’den işlem yapılmasını, olmazsa da aradaki farkın iade edilmesini istedik. Buna yanaşmadıkları gibi, sinirlerimiz iyice gerilince bu haksız kayıt işleminin tamamen iptal edilmesini talep ettik. Banka hesabıma baktığımda o anda işlemin henüz provizyonda olduğunu, yani paranın kasalarına dahi tam olarak geçmediğini görmeme rağmen iptal etmeyi reddettiler. İptal için mutlaka “spor yapamaz” ibareli doktor raporu getirilmesi gerektiğini, aksi halde parayı iade etmeyeceklerini söylediler.

Oğlum bütün gün kardiyoloji ya da spor hekimliği üzerinden randevu almaya çalıştı, randevu bulamadı. Sağlık ocağı da bu kapsamda rapor vermedi. Sadece 15–17 günlük, fiilen hiç kullanılmamış bir üyelik için gencecik bir üniversite öğrencisini bu kadar uğraştırmaları ve rapora zorlamaları, hem etik hem de Tüketici Hakları açısından son derece rahatsız edici. Devletin bu tip işletmelere yönelik denetim mekanizmasının zayıf olmasından faydalanarak, kimden ne koparabilirlerse kâr mantığıyla hareket ettiklerini düşünüyorum.

Hiç kullanmadığımız, 1 Şubat 2026 tarihinde ö**B** p** adına çekilen 5.000 TL tutarındaki ödemenin koşulsuz olarak tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı da kendilerine ilettim. Wind Life’ın bu haksız uygulamayı sonlandırarak tarafımıza iade sürecini başlatmasını ve benzer mağduriyetlerin başka öğrencilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirleri almasını bekliyorum.