Yıllık Üyelik Ücretinin Kullanılamayan Dönem İçin İade Talebi

Moveon Ankara Yıldız şubesine 22 Kasım 2025 tarihinde oğlumu yıllık paketle üye yaptırdım ve 28.380 TL ödemeyi kredi kartına 5 taksit olacak şekilde çektirdim. Oğlum üniversite sınav döneminde olduğu için salona sadece bir iki kez gidebildi, uzun süredir de yoğunluktan dolayı hiç gidemiyor ve gidemeyeceğini de belirtti.

Bunun üzerine üyeliği iptal ettirmek için 24.01.2026 tarihinde şubeye gittik ve T**** Ç****** ile görüştük. Durumu ayrıntılı şekilde anlattık, oğlumun sınav dönemi, ders yoğunluğu nedeniyle salonu kullanamadığını açıkça ifade ettik. Ancak bize, iadenin sadece sağlık sorunu ya da şehir dışına taşınma halinde yapılabileceği, bunların dışında kesinlikle iade olmayacağı söylendi. Ek olarak istersek üyeliği haziran ayına kadar dondurabileceklerini veya üyeliği devretmemizi önerdiler.

Ben burada ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Oğlum salonu neredeyse hiç kullanamadı, şu anda da kullanamayacak durumda ve buna rağmen yıllık paket ücretinin iadesi konusunda hiçbir esneklik gösterilmiyor. Kredi kartına 5 taksit halinde çekilen 28.380 TL’nin, prosedürleri her ne ise o şekilde, ya tamamının ya da en azından kullanılmayan aylara denk gelen kısmının iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini istiyorum.