to read complaints and reviews, or file yours.Yasal İptal Hakkım Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor!
3 Ağustos Pazar günü Shopier üzerinden Wild Cherry isimli mağazadan alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde planlarım değiştiği için satıcıya siparişi iptal etmek istediğimi bildirdim. Ancak satıcı, yasal hakkım olmasına rağmen iptal talebimi kabul etmedi ve ısrarla Pazar günü ürünü kargoya verdiğini belirtti. Oysa kargo bildirimi bana Pazartesi 16:04’te iletildi (PTT takip kodu: KP0573*****68).
Ürün henüz kargo sürecinde ve teslim almayı düşünmüyorum. İptal hakkımı kullanmak ve ücret iademin gerçekleşmesini istiyorum. Satıcının tutumu nedeniyle bankama itirazda bulundum ve ilgili mercilere başvuru yaptım. Almadığım ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Shopier üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün içerisinde iptal etmek istememe rağmen iptal edilmeyerek zorla kargoya verildi. Yasal hakkım olan iademi istiyorum. Gerekli yerlere başvurdum, kargo geliyor fakat teslim almayacağım. Lütfen yardımcı olun.
Merhabalar süreciniz nasıl sonuçlandı? İadenizi sağlayabildiniz mi? Ben de tüketici heyetine başvurmayı düşünüyorum.