Wiky Watch G4P'de SIM Kart Okunmuyor Ve IMEI Onay Hatası

Yaklaşık 1 yıl önce hediye olarak gelen Wiky Watch G4P akıllı saatin kurulumunu yeni yapmaya çalıştım ancak saati hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihaza takılan sim kartı saat okumuyor, bu nedenle temel işlevlerini kullanamıyoruz.

Mobil uygulama üzerinden numarayı tanımlamaya çalıştığımda ise numarayı yazdıktan sonra “onaylanmamış IMEI” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hem saat hem de uygulama tarafında bu sorunlar nedeniyle hiçbir işlem yapamıyor, üründen hiç faydalanamıyoruz.

Ürünü hediye olarak aldığım için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Bu nedenle özellikle uzaktan yönlendirme ile teknik destek talep ediyorum. Saatin sim kartı okuması ve IMEI onay sorununun çözülerek ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.