to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Optimum AVM’deki Turkcell bayisinden kızım için Wiky 4 marka akıllı saat satın aldım. Kızımın öğretmeni okulda kullanmasına izin vermediği için sadece tatillerde kullanmak üzere saati kenara kaldırdık. 2025 ara tatilde saati tekrar kullanmak istediğimizde şarj olmadığını fark ettik ve Optimum Turkcell mağazası üzerinden garantiye gönderdik; servisten "yapılıp geldi" denildi.
Daha sonra 2025 yaz tatilinde yine aynı şekilde saati kullanmak istediğimizde yeniden şarj olmama sorunu yaşadık. Saat bu kez üçüncü defa bozuldu ve tekrar aynı mağazaya teslim ettik; onların beyanına göre yine servise gönderildi. Ürünü teslim ettiğimizde bize servis fişi verildi, ancak o günden bu yana ürünü bir daha geri alamadık.
Mağazaya defalarca gittim, her seferinde 10 gün, 21 gün, 25 gün, 32 gün, 35 gün gibi farklı süreler söyleyerek “gelecek, yolda, henüz gelmedi” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. Yaklaşık dört aydır aynı yanıtları almama rağmen ne saat tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Defalarca arıza çıkaran ve son gönderimden sonra da tarafıma teslim edilmeyen bu ürün için, saatin bedelinin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık bu konuda kalıcı ve yasal haklarıma uygun bir çözüm istiyorum.
05/07 2023 tarihinde Turkcell yetkili bayi üzerinden wiky4 Plus marka akıllı saat aldım. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kendi kendine donma, açılmama ve şarjının az gitmesi şikayeti nden dolayı servise gönderdim. Servis yapıldı şeklinde tekrar ürünü geri gönderiyor fakat yine aynı şikayet lerden t...
2023 Ağustos ayında Turkcell mağazasından Wiky ky4636 model akıllı saat satın aldım. Ürünü okulda kullanması için aldık ve toplamda 1 ay kadar kullanabildik. Aldıktan kısa bir süre sonra dokunmatik ekranı arızalandı; bazen algılıyor, bazen hiç tepki vermiyordu ve genellikle arama ekranında takılı ka...
Wiky Watch 5 Plus model kol saatini, birinci sınıfa başlayan kızım için Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Saat elimize 2024 Eylül ayında ulaştı ve elimde bulunan Bimcell hatla kullanmaya başladık. Kısa süre içinde saatin mobil şebeke üzerinden internete bağlanmadığını,...
Yaklaşık bir yıl önce Osmaniye Turkcell bayisinden Wiky 5 Plus çocuk saati satın aldık. Cihazı aldığımız ilk aydan itibaren çeşitli problemler yaşamaya başladık. Bu süreçte saati iki kez garantiye gönderdik; her ikisinde de sadece format atılıp hiçbir kalıcı işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderil...
2024 yılında Piazza Avm içindeki Turkcell mağazasından bir adet Wiky akıllı çocuk saati satın aldık. Saati toplamda 3–4 kez ancak kullanabildik ve her kullanımımızda aynı sorunu yaşıyoruz. Saatin şarjı tam doluyken dahi en fazla 2 saat içinde bitiyor ve bu nedenle çocuk için güvenle kullanılamaz hal...
Yorumlar