Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası Dendiği İçin Saatin Tamirinde Tam Fiyatı Ödemek Zorunda Kaldım

Oğluma 2 yıl önce 3500 e bir mağazadan Wiky Watch 4 saat almıştım saati sınırlı sayıda kullandı ilk garantiye gönderdiğimde merdivenden düştü saatin ekranı kırıldı garantiye gönderdim kullanıcı hatası dendi kabul ettik 1000 lira para ile yapıldı. Ara ara dokunmatiğinde ya da konum bilgilerinde bağlantıda sıkıntı oldu sonra kendi düzeldi, 3 ay önce de şarj almadığını fark ettik ve tekrar gönderdik yine kullanıcı hatası denildi ve yine 1900 TL ile yapılacağını söylediler ki kullanıcı hatası olacak bir durum yok terle oluşacak durumlardan bile koruduk saati zaman dolmadan gönderelim dedik şimdi garantiye saatin fiyatı kadar fiyat ödemek zorunda kalıyoruz. Garanti desteği yok servis süresi de uzun bu konuda memnun kalmadım.