Wifiturk.net Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Merhabalar, ben Yasin. İki gün önce internet erişimi olmadığı için müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Bana, havaların çok sıcak olması nedeniyle modemin ana kartının yandığını söylediler ve yeni bir modem siparişi verdiler. Araştırma yaptım ve neden böyle olduğunu anlamaya çalıştım. Modemimin sağlam olduğunu ve internet süremizin bittiğini öğrendim. Şimdi ise bunu kabul etmiyorlar. Müşteri temsilcisi M*****, iade kabul etmediklerini ve şikayet etmem gerektiğini söyledi. Elime bir şey geçmeyeceğini belirttiler. 'Hörelim er mi yaman, bey mi yaman' diye eklediler.