Kesintili İnternet, Yanıtsız Servis Ve Sürekli Zamlar Beni Bıktırdı

Kocaali Hızar Mahallesi saknet Wifi54 internet abonesiyim ve yaklaşık 3 senedir internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz. Elektrik kesildiğinde internet tamamen gidiyor, en ufak bir şimşek çakmasında bile bağlantı kopuyor.

Arıza yaşadığımızda firmaya ulaşmakta da büyük sıkıntı yaşıyoruz. Çoğu zaman telefona bakan kimse olmuyor, ulaşabildiğimizde ise sadece bölgede elektrik kesintisi olduğunu söylemekle yetiniyorlar. Defalarca jeneratör alın, elektrik kesildiğinde devreye girsin, bu sorunu kökten çözün diye belirttim ancak bugüne kadar hiçbir önlem alınmadı, aynı sorunlar devam ediyor.

Tüm bu hizmet aksaklıklarına rağmen 2-3 ayda bir, en geç 3-4 ayda bir sürekli zam yapılıyor. Sürekli kesinti, ilgisizlik ve buna rağmen bitmeyen zamlar nedeniyle gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 0554 *** ** ** numaralı hattımdan aboneliğimi zaten biliyorlar.

Artık bölgemizde altyapı ve enerji yedeklemesi konusunda kalıcı çözüm üretilmesini, jeneratör gibi gerekli yatırımların yapılmasını ve sürekli kesilen internet sorunlarımızın giderilmesini, ayrıca bu hizmet kalitesine rağmen yapılan sık zamların da yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.